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高鐵務人員 列車上－駕駛員、列車長、乘務員 月台上－月台安全人員 車站內－售票人員、驗票督導 售票機制 站內設施 清楚的標示指引、行車資訊看板、月台資訊看板、高鐵專用警察辦公室、驗票督察室、驗票閘門、育嬰室、無障礙相關設施...等 站內服務 餐飲服務、諮詢服務台、無線網路